よくある質問

皆様からいただく質問をまとめました。

お申し込みに関すること

教習料金はいつ支払いますか。

教習開始前までにご精算をお願いしております。

教習日時、教習場所等が決定したら、お支払い方法とお支払い金額をお伝えします。
クレジットカードでのお支払いの方は、請求書をメールにて送信させていただきます。
PayPayでのお支払いをご希望の方は、振り込みコードをお伝えします。銀行振込をご希望の方は、振込先をお伝えします。

どのような支払い方法がありますか。

様々なお支払い方法がございます。

現金払い、銀行振込、クレジットカード、PayPayがご利用いただけます。

クレジットカードは、Stripe（ストライプ）というクレジットカード決済サービスを通して行います。Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discoverがご利用いただけます。

出張料はかかりますか。

お待ち合わせ場所のエリアによってかかります。世田谷区・目黒区・渋谷区・狛江市・調布市は無料です。川崎市・横浜市は、二子玉川駅から約15km以内であれば無料、約15〜25kmは1,500円〜です。大田区は1,500円、新宿区・杉並区・三鷹市・武蔵野市は2,000円です。上記以外のエリアはご相談ください。詳しくは教習案内ページをご確認ください。

料金に含まれるものを教えてください。

教習車の使用料とガソリン代が含まれます。教習車での事故について、追加費用はいただきません。（飲酒・無免許・スマホ操作などの法令違反や、インストラクターの指示に従わなかった場合など、お客様に故意または重大な過失がある場合を除きます。）出張料（エリアによる）と、高速道路・有料駐車場の料金は、別途かかります。マイカーで教習を受ける場合は、1日2,000円を引かせていただきます。

お試しコースは何回でも受けられますか。

初回限定・お一人様1回です。

教習に関すること

教習車にペーパードライバー教習中とのプレートを貼りますか？

貼りません。

プレートを貼ることによって周囲の車が考慮してくれるとは限らず、むしろ逆効果になることもあります。

そのため、サードステージは、教習車であることを明示せずに練習していきます。

待ち合わせ場所はどこになりますか。

ご希望の場所で待ち合わせることができます。

ご自宅や最寄りの駅など、ご希望の場所に向かわせていただきます。お気軽にご相談ください。

教習日時の変更やキャンセルはできますか。

可能です。

教習開始2時間前までにご連絡いただければ、キャンセル料なしで、日時の変更・キャンセルができます。2時間前を過ぎた場合や、ご連絡がない場合は、全額をいただきます。

ただし、近年の状況を考えますと、体調不良の場合などは教習すべきではありませんので、可能な限り日時の変更に対応させていただきます。

天候によって教習の変更はできますか。

可能です。

土砂降りや強風の中で教習をしても効果は望めません。天候を見てこちらからもお客様の意向を伺わせていただきます。

教習中はどこを走行しますか。

ご希望の道路を走行します。

たとえば、子どもの送り迎えに必要な道路をご希望であれば、その道路を実際に走行して安全に走れるように練習していきます。その道路に特有の注意点などをお伝えし、危険を予測できるようにしていきます。

幅広く運転技術を身につけたいのであれば、様々な道路状況に対して練習できる地域をこちらで選定させていただきます。

教習中に事故を起こしたらどうなりますか

道路交通法に従って対処します。

怪我人がいれば119番通報をし、怪我人の処置にあたります。応急手当てセットが車に積載されていますので、インストラクターが怪我人の処置にあたります。その後、110番通報をして事故処理をしていきます。

帰りの運転も教習時間に含まれますか。

はい、含まれます。教習後にご自宅などのお待ち合わせ場所へ戻るまでの運転も、お客様ご自身に運転していただきます。その時間も教習時間に含まれます。

駐車の練習はできますか。

できます。ただし、駐車の練習は時間がかかるため、90分のお試しコースでは十分に行えない場合があります。お試しで運転の感覚を取り戻していただき、駐車はその後のコースで丁寧に練習していく流れをおすすめします。

撮影はどのように行いますか。

走行の撮影は、ご希望の方のみ行います。ご希望の場合は、お客様のスマートフォンをお借りして、走行を撮影します。スマートフォンはホルダーで車内に固定し、撮影の操作はインストラクターが行います。撮影した動画は、休憩中と教習後の振り返りに使います。詳しくは教習案内ページをご覧ください。

撮影した動画はどうなりますか。

撮影をご希望の場合、動画はお客様のスマートフォンに保存されます。教習後は、お客様がご自由にご覧いただけます。当方では、動画のコピーや保存はいたしません。

スマートフォンの中身を見られることはありませんか。

ありません。撮影をご希望の場合も、撮影に使う操作以外は行いません。写真や連絡先、アプリの内容を見ることはありません。撮影を始める前のロック解除は、お客様ご自身でお願いします。

撮影のために、事前に準備することはありますか。

撮影をご希望の場合は、スマートフォンをお持ちください。撮影のため、空き容量とバッテリーに余裕を持ってご用意ください。着信や通知で撮影が止まらないよう、機内モードまたはおやすみモードにしてください。

撮影を希望しない場合はどうなりますか。

撮影なしで教習をいたします。料金は変わりません。休憩中と教習後の振り返りは、口頭で行います。ご希望は、教習の日時を決める際に確認させていただきます。